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FAQ - Rimborsi e problemi relativi al viaggio

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Posso ricevere un risarcimento per il ritardo dei treni?

Ritardi dei treni durante il tuo viaggio InterRail

Puoi richiedere un rimborso per i ritardi dei treni nel caso di 3 o più ritardi superiori a 60 minuti ciascuno (nei paesi membri dell'Unione Europea). Puoi trovare ulteriori informazioni sul sito web di Eurail Group GIE, dove potrai trovare anche un modulo per la richiesta di un rimborso.

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Cosa devo fare in caso di smarrimento del mio pass?

Perdita o furto del pass InterRail

Se perdi o ti viene rubato il tuo pass InterRail, non potrai averne una nuova copia. Questo comporta che dovrai acquistare biglietti ferroviari sostitutivi per continuare a viaggiare. Acquistando la Copertura smarrimento e furto del pass al momento dell'ordinazione del pass su InterRailNet.Com, i costi di viaggio aggiuntivi verranno coperti fino al valore residuo del pass.

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Posso ottenere un rimborso?

Ottieni un rimborso del 85%

Sì. Se cambi programma e non puoi più fare un viaggio InterRail, hai diritto al rimborso per un pass InterRail inutilizzato.

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