Condizioni d'uso del tuo Pass InterRail

Queste sono le condizioni generali d'uso che si applicano al pass InterRail. Queste condizioni sono anche stampate nella Guida del Viaggiatore InterRail gratuita che riceverai insieme al tuo Pass InterRail Global.

1. Definizione di InterRail Pass

Un InterRail Pass è composto da un biglietto e una copertina del pass che include il rapporto di viaggio. Singolarmente non hanno validità né il biglietto né la copertina del pass. Se viaggi senza l'uno o l'altra al seguito rischi di pagare il biglietto intero e una multa.

2. L'InterRail Pass è strettamente personale

L'InterRail Pass è strettamente personale, non trasferibile e valido esclusivamente dietro presentazione di un passaporto o altro documento di identificazione riconosciuto. Se viaggi senza passaporto o equivalente documento legale da presentare insieme al pass rischi di pagare il biglietto intero e una multa.

3. Annotazione dei dati personali, del biglietto e del viaggio nel rapporto di viaggio

Prima di utilizzare il pass, tutti i titolari di InterRail Pass devono completare i dati personali e del biglietto nel rapporto di viaggio della copertina del pass. Prima di salire a bordo di un treno, autobus o nave, ogni viaggio deve essere annotato nella sezione dei dati del viaggio a penna blu o nera. Chi viaggia senza aver registrato questi dati rischia di pagare il biglietto intero e una multa. Restituendo il Sondaggio InterRail con il rapporto di viaggio riceverai un souvenir da parte di InterRail.

4. Flexi Pass: compilazione delle caselle del calendario di viaggio

I titolari del Flexi Pass possono scegliere i giorni di viaggio all'interno di un periodo più lungo di validità complessiva. Prima di salire a bordo del primo treno, autobus o nave in un giorno di viaggio occorre inserire correttamente la data nelle caselle del calendario di viaggio sul biglietto, a penna blu o nera. Se viaggi in una data non inserita sul biglietto rischi di pagare il biglietto intero e una multa. Una volta inserita, la data di viaggio non può essere corretta, poiché una tale azione potrebbe essere considerata un tentativo di frode. La data corretta deve essere inserita nella casella del giorno di viaggio successivo.

5. Flexi Pass: viaggi notturni

Se un viaggio su un treno notturno diretto parte dopo le 19.00 e arriva dopo le 04.00, nelle caselle del calendario di viaggio sul biglietto è sufficiente inserire la data di arrivo. Questo vale anche per i viaggi dalle 19.00 alle 24.00 il giorno della partenza, purché il giorno della partenza e di arrivo rientrino entrambi nel periodo complessivo di validità del pass. Quando si utilizza un traghetto notturno coperto dal pass, nelle caselle del calendario di viaggio del biglietto si deve inserire la data di partenza o quella di arrivo.

6. Viaggiare nel proprio Paese

L'InterRail Pass è valido sui treni di tutte le compagnie ferroviarie aderenti, eccetto sui treni del proprio Paese di residenza. Per viaggiare nel proprio Paese di residenza si deve acquistare un biglietto normale. Solitamente ai titolari di un InterRail Pass questi vengono venduti a una tariffa ridotta , se acquistati nel Paese di residenza durante il periodo di validità del pass.

7. Uso improprio di un InterRail Pass

Il personale ferroviario è autorizzato a confiscare i pass che appaiono contraffatti, utilizzati da una persona diversa dal titolare o che presentano dati personali o date di viaggio alterati. Tali azioni possono essere considerate un tentativo di frode, che verrà riportato alle autorità legali.

8. Periodo di validità

L'InterRail Pass è valido nel periodo di tempo complessivo indicato sul pass. Il viaggio può iniziare dopo le 00.00 del primo giorno stampato sul pass e l'ultimo viaggio deve terminare entro la mezzanotte (24.00) dell'ultimo giorno di validità.

9. 1^a e 2^a classe

L'InterRail Pass è valido per i viaggi nella classe indicata sul biglietto. I pass di 1^a classe sono validi anche nelle carrozze di 2^a classe. Chi desidera viaggiare in 1^a classe con un pass di 2^a classe deve pagare la differenza tariffaria tra la 1^a e la 2^a classe della rispettiva tratta. Non sono previsti rimborsi per i titolari di un pass di 1^a classe che viaggiano in 2^a classe.

10. Idoneità

L'InterRail Pass può essere utilizzato esclusivamente dai residenti dell'Europa, della Federazione Russa e della Turchia.
Devo acquistare un Pass InterRail o Eurail?

11. Disponibilità di posti a sedere e prenotazioni

L'InterRail Pass non garantisce la disponibilità di posti in treno o nave, salvo che venga effettuata una prenotazione anticipata. Nel pass non sono comprese le spese per la prenotazione dei posti a sedere, le sistemazioni per la notte, le tasse portuali, i pasti e altri servizi a bordo dei treni e delle navi.

12. Pass smarriti, rubati o danneggiati

Sfortunatamente non può essere emesso un duplicato dell'InterRail Pass ai titolari di un pass smarrito, rubato o danneggiato al punto da risultare inutilizzabile. InterRailNet.Com offre un Pass Loss and Theft Cover that will cover replacement tickets in case of lost or stolen Passes.

13. Politica di rimborso

I rimborsi sono eseguibili quando un InterRail Pass viene restituito al punto di vendita prima del primo giorno di validità o fino a un mese dopo l'ultimo giorno di validità se il pass è stato certificato come "INUTILIZZATO" da una ferrovia europea prima del primo giorno di validità. In entrambi i casi viene rimborsato l'intero importo al netto della spesa di cancellazione del 15%. I pass (parzialmente) utilizzati, smarriti o rubati non verranno rimborsati o sostituiti.
Politica sulla restituzione e il rimborso

14. Politica di compensazione in caso di ritardo dei treni

Qualora si subiscano tre o più ritardi dei treni superiori a 60 minuti ciascuno è possibile richiedere un risarcimento a Eurail Group.
Come richiedere un risarcimento

15. Responsibilità

Eurail Group G.I.E. non può essere ritenuto responsabile per danni o costi aggiuntivi sostenuti a seguito della perdita di bagagli, furto, forza maggiore, scioperi o cancellazione di treni. Tuttavia, in alcuni di questi casi le condizioni di trasporto del vettore specifico potrebbero accettare richieste di rimborso.

16. Responsabilità

Gli uffici di emissione ed Eurail Group G.I.E. agiscono esclusivamente da intermediari dei vettori europei e non sono responsabili del funzionamento dei servizi ferroviari nazionali.

17. Disposizioni legali

Per gli InterRail Pass validi in più di un Paese, il trasporto è disciplinato dalle "Regole uniformi concernenti il contratto di trasporto internazionale per ferrovia dei viaggiatori e dei bagagli (GCC-CIV/PRR)" . Per gli InterRail Pass validi in un solo Paese si applicano le disposizioni legali di quel Paese. Per i viaggi in mare si applicano le disposizioni legali del relativo vettore. In caso di conflitto tra l'inglese e gli altri testi tradotti prevarrà il testo inglese .